1、请确认除了Word文档，其他格式文件如PDF或者Excel能否正常打印。
如只有Word、Excel格式office文件无法打印且报错无法启动作业，多数为系统或Office软件问题，重装Ofiice软件或者更换Office版本尝试，如无效建议更换电脑尝试。
2、如果都无法打印，则可能是打印机驱动或者电脑系统问题请查看步骤二操作，如其他文件正常，则可能是原来的文档问题，建议打开原来的文档在左上角点击文件选择另存为。
3、建议另存为PDF格式，保存后直接打印即可。
1、打开任意浏览器，在网址栏输入hp.com后回车进入页面，在网页右上角找到支持—软件与驱动程序，选择打印机。
2、输入打印机名称（喷墨打印机驱动基本都为通用此次选择OJ7000），点击提交。
3、进入下载界面找到全功能驱动程序，点击下载
4、选中下载的文件右键选择解压到同名文件夹（需要电脑上安装了解压软件）。注意不要解压到当前文件夹，文件会铺满桌面！
5、打开设备和打印机界面以后，点击左上角添加打印机。
6、不用等待自动识别，选择我需要的打印机未列出，选择最后的通过手动添加打印机点击下一步。
7、使用现有端口中选择对应打印机端口后点击下一步。
8、如果不确定选择哪个端口，在设备和打印机中选中2600打印机图标，右键打印机属性，在端口列表中打勾的端口就是打印机目前使用端口。
9、安装驱动程序界面，点击右下角从磁盘安装，点击浏览查找文件，找到解压出来的7000文件夹，选中安装信息文件Autorun，点击打开。
10、确认已选到驱动文件，点击确定，点击下一步直到完成，共享选项建议不要开启。
11、添加完成后出现新的打印机图标，建议右击选择设置为默认打印机，设置完成后再次打印即可。
