淘宝卖家不发货怎么投诉

 时间:2024-10-20 07:15:38

1、首先我们可以通过阿里旺旺的账号联系店铺客服,询问情况,查看是否把你的包裹漏寄或者有什么其他的问题。

2、进入订单,进行退款申请,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。

3、如果情况属实,一般在24小时内就会给你答复,将钱款在规定时间里面退还账户

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