1、承认冲突
如果冲突发生了，你却当作什么都没发生，这也于事无补。你要承认自己到底做了些什么引起的冲突，想想是你的还是同事的责任比较大。
想想到底是什么因素引起的冲突，是不是工作安排上的问题，还是人际关系问题，或者是因为自己过度劳累了，还是因为上司一些吹毛求疵的要求而引起的争端
从双方面来考虑问题，光考虑一方的对错肯定是不全面的。
2、对事不对人
关注问题本身，而不是针对同事，你不仅改变不了他，你还可能继续跟他共事。即使你不能和他成为朋友，你也不能因为工作的关系得罪他。记住，公是公，私是私，不要把两者混为一谈。
当你由于工作上的问题被指责时，你可能会觉得自己遭受了人身攻击，其实你完全 没必要这样想，仅从工作的角度考虑问题就好了。
3、积极处理问题
你可以尽快地解决问题，防止它被扩大化。比如说，你可以主动开会，跟同事们探讨问题的解决方法，不要等到问题没法解决的时候才想起来要去解决它。
不管你是对是错，都不要等别人去解决问题，你要主动点把问题解决掉。
