1、方法1：模板文件一般存在下面的路径， C:\\Documents and Settings\\Administrator\\Application Data\\Microsoft\\Templates”
2、删除其中的“Normal.dot”公用模板文件。 注意：文件夹是隐藏着的，所以文件夹选项要选择显示隐藏的文件和文件夹，把这两个模板删除，重新启动word，即可正常打开。
3、方法2：用安全模式打开word以后，新建一个文档，然后点击“本机上的模板，在弹出的模板框，右键删除掉命名为“空白模板”的模板，点击确定，重启word即可正常打开
