CRM系统是什么？CRM系统又被称为CRM客户关系管理系统，说的直白一点就是一套简单高效轻松管理客户的系统，也有用户贴切的描述：CRM系统是一款帮老板管理员工，帮员工管理客户的销售管理系统。CRM系统价值：帮助企业有效解决工作效率低、客户易跟丢、销售管理难等难题。
二、为什么要定制CRM系统
1、使用CRM系统有两种方式，一种是直接使用成品系统，另外一种就是定制开发一套贴合企业功能需求的新系统，那么，作为企业来讲如何判断是否需要定制呢？如何选择CRM系统？今天小白君就是来帮助大家解决这个问题的。
3、团队稳定性要求：销售是一个非常复杂的管理，因为销售会牵涉到很多的个人和团队的利益，而这个很难通过人工手段去达成一个公平的制度，一旦这个公平被打破，还会影响公司内部的团结和稳定，此时，您就需要定制CRM系统来解决这个难题，比如说客户管理、客户资源分配等等。
5、从企业规模来看：根据电商老司机小白君多年的经验总结，如果你的销售团队≥100个，对分支机构管理区也有要求，产品线团队各种审批流程，KPI要求等等，由于公司规模较大，管理起来已经是人工无法满足的，需要通过定制CRM系统来规范企业的管理和运营。
