1、首先，检查电源是否正常，交流电源插头指示灯有没有亮着。先更换新电池试试。
3、二、水路故障水路有故障主要原因也有两种：第一是水压不稳：如果热水器有点火声，和火花，但是燃起来很快熄灭那么就是水压不稳。解决方法：先询问物业水压问题，如果是因为用水高峰期水压不够可以选择错峰使用，如果是小区水压不够那么可以加装增压阀，来解决问题。
5、四、烟管堵塞烟管在长期使用中难免会有杂物残留，堵塞之后无法正常排气，导致打火失败。解决方法：如果烟管安装的比较简单，那么可以在热水器和燃气都关闭的情况下自行拆卸清洗，如果动手能力比较差或者拆卸比较困难，就需要专业人员上门清洗了。
