工行怎么转人工按几

1、首先要在手机上拨通95588工行客服电话之后，会听到语音播报，提示您想要查询的项目。

2、单单系统自动播报出：可以说出查余额、查询办卡进度、查询还款额等就可以直接进行查询。

3、如果都不需要，可以输入“#”号键进入按键服务，进入按键服务后还会继续听到语音提示。

4、语音播报完以后按数字键“9”就可以转入人工服务了，如果系统繁忙可能要稍等一会儿。