1、消费者向网站供给假冒伪劣产品的相片、相关聊天记载、交易记载等，通过各个大型购物网站的客户效劳部门，停止投诉或举报，来处置其中的交易纠葛。
2、一旦碰到网购欺骗行动，消费者应及时向公安部门报案，恳求公安部门对网站和片子的手机电话及银行账号停止查封，以避免更多消耗者上当受骗。消耗者可以向各地公安局网监处报案，也可以通过电话报警。
3、1药网提示广阔网购消费者，网购时要尽量索取购物凭据或留存交易和谈(包括电子版)等相关证据。并且网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留神查看票据的公章，如果已购商品发生纠葛，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门停止投诉。除此之外，消耗者也可以按照投诉商品或效劳的性质，向工商部门(12313)、质检部门(12365)、食物药品部门(12331)、物价部门(12358)等投诉。
