1、关闭收费通道：收费员需要服务的人多了，有时候遇见某些紧急情况怎么办呢？比如说有很多人排队，收费员想上厕所了，这时候，可以跟上级去请示，然后关闭该收费员所在的收费通道，当然，也不能同时关闭所有收费站的，也要考虑一下现实情况的。这就是有时候我们见到为什么某条收费通道暂时停止服务的原因了，说明那个通道的收费员有可能去上厕所了。
2、有替补的收费员：每个收费站不可能就只有收费站的小房间里做的那几个收费员，每个收费站都会有备用的，就是在遇到一些紧急情况替换用的，比如就说，收费员想上厕所了。
3、采用ETC收费：现在随着国家大力支持，越来越多的汽车用上了ETC，这样就可以减轻收费员不少的负担。
4、平凡造就伟大，伟大出自平凡。收费员们做着这份平凡的工作，微笑着为我们服务，他们真的很辛苦，我们要理解他们的工作。
5、希望大家可以支持和理解收费员们的工作，将心比心，在他们为我们服务时，对他们说声谢谢，这样社会将会变得更美好。
