闭上嘴巴，学会聆听

1、习惯了倾诉，习惯了表达自己的观点。当你不停的张口向别人表达你的观点，释放你的情绪时，却没有注意到对方需要一吐为快的黯然。所以，请闭上你的嘴，听听别人的心声。

2、控制住自己随时想说的冲动，认真注视对方的眼睛，用耳朵接受对方的声音，在大脑分析对方想发表的观点，然后再适当的时候给予回应。

3、当别人停顿时，可以引导他，“然后怎么样呢？”“还有吗？”“我该怎么帮你呢？”“需要我做什么？”而往往，你不需要做什么，你需要静静地，闭上嘴巴，倾听足以。