1、要经常使用礼貌用语 比如说“请，谢谢”，经常使用这些礼貌用语给人的感觉不一样，不信你对自己身边的同事经常说：“请，谢谢”试试看。
2、要重视礼仪 如果到公司里来，自己要走在客人的左前边，为顾客引路，如果是客人是女士要上楼梯，千万可别说：“女士优先”，男士要走女士的前面，才不会发生女士穿着超短裙，男士走在后面看；要上电梯的时候，自己要先走进去按电梯门，电梯到的了时候，要先让客人走出来，自己最后一个出来。
3、不要穿工作服去跟顾客谈判 举个例子，药店里的工作服是白色的大褂，如果穿这样的衣服去跟顾客谈生意，大家见到会一愣：“怎么走进来一位医生”，所以注意不能穿工作服去跟谈生意。
4、不要询问对方的年龄 我记得听到一个故事，一位记者问一名男演员：“你几岁了”，男演员很自信地回答说：“25岁”，过了若干年后，记者又问男演员：“你几岁了”，男演员还是回答：“25岁”记者还是不停地追问，男演员还是回答：“25岁”，对于男士是如此，女士更加忌问年龄了。
5、不要询问对方的婚姻情况 有的人喜欢问你是单身还是已婚，给别人的感觉就是“你是不是对我有意思”，所以不要问对方的婚姻情况。
