1、首先，我们要做个初步的“用户画像”，我们的目标学员，他们大概是什么情况。通常来说，我们可以结合他们的学历、专业，职业经历、个性特点等大致做了轮廓性梳理。这是我们的第一步。
3、第三步，是基于工作职责的能力素质分析。理想状况下，每个岗位都应有自己的能力素质模型（胜任力喋碾翡疼模型）。但瞀闩程狨从投入产出比的角度出发，公司往往都只会选取部分核心的岗位做模型。如果目标学员没有模型的依托，我们可以和专家、一线骨干一起，做总结归纳，明确能力的重要发展项目。一般来说，人才的发展会有专业能力、领导力和文化价值观三个维度，每个维度下又可以细分出很多能力子项。过程中，我们要归纳、选重点，做减法。
5、第五步，匹配相应的培养内容（课程）和讲师。
