东方航班延误时符合什么条件可以免费改期

1、步骤一：1）仅限购买东上航承运国内航班的电子客票（781开头） ；2）仅可办理原订航班起飞日期前后7天（含）内的改期；3）已办理乘机手续的旅客需要先行取消值机；4）退票款将退换纪藿钒至乘机旅客本人所绑定的银行卡内。

2、步骤二：以下情况暂不支持：1）改期服务：• 婴儿旅客及同行成人；• 申请了无人成人陪伴儿童、轮椅、担架服务等特殊服务；2）退票服务：• 婴儿旅客及同行成人；• 团队客票；• 公务员客票；