1、第一步，同时按住Ctrl+Alt+Del，选择启动任务管理器，在页面上方的菜单栏中可见“文件”。
3、第三步，点击“新建任务（运行）”，弹出创建新任务的窗口。
5、第五步，在注册表中依次找到“计算机\HKEY_Local_Machine\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon”，点击选中Winlogon项，然后在页面右侧的字符串名称中找到“Shell”。
7、第七步，将shell的数据数值直接删除，然后点击确定，即可解决问题。
