1、插入银行卡取出钱以后，发现是假钱后确定是哪一张，逐张在自动柜员机上的摄像头前晃一下，而且要控制速度。
2、按上面的报警器,如果没有人接听的话多按几下。
3、发现假的就把那张钞票的号码对着取款机的摄像头照一下，打印凭条，尽可能留下证据。
4、拨打银行服务热线，或报警都可以另外，其实凭条只能说明你在那里取过钱，不能说明取到假钱，录像就能作为储户维权的证据
5、千万不要轻易离开机器，如果你一旦离开了，那银行不会也不可能受理你的投诉的。
6、遇到这种情况的几率很小，你要保留好真实的证据向其管理行的相关部门反映和投诉
