1、MBO域信息壁垒较多，不利业务开展，后续需促进“BO融合”，M域能力开放，进一步提升IT系统能力生态。
2、配置中心的计费规则配置能力尚没有正式生产启用，目前定价配置、优惠配置、余额配置都还是在老计费洧粽袄淖配置系统，距离集团的要求有较大差距。
3、可选包和优惠包展示过多，在极简受理中受理人员选择销售品主套餐后，其次会进行可选包和优惠包的选择。
4、实时受理的订单提交因为业务规则的复杂，导致很多时候会受理不成功，这给户外受理人员带来很大的麻烦。
5、现有的终端串码管理功能已经逐渐不能适应新业务的快速发展，终端闭环管理能力不足。
6、垂直应用架构，不匹配智能化应用的灵活可配置和客服能力开放要求；未对标集团“平台+应用”规范。
7、无法形成统一的营服服务视图； 客户睡连简郯群计算能力不足，无法支持实时的客户群计算； 营服协同中心政企营销支撑缺失，无法支撑政企精准营销。
