1、第一步，我们用电脑进入铁路12306官方网站，并登录账号
2、第二步，在主页页面上方点击“站车服务”，在菜单中点击“遗失物品查找”
3、第三步，系统会自动跳转到“遗失物品查找服务说明”确认页面，点击“我已阅读并同意”按钮
4、第四步，在“仪式物品信息”页面，填写“旅客信息”，带红色标记的为必填项，其余信息可酌情填写
5、第五步，填写仪式物品信息，选择丢失物品位置，简述具体遗失地点，详细描述丢失物品信息。在此处一定要仔细填写哦
6、第六步，点击橘黄色“提交”按钮，提交完成后6小时内（23:00—次日6:00顺延），铁路的工作人员将会与您联系，告知查找情况。如查找到相关物品，会跟您确定返还事项。
