1、房产证没有标明使用面积的，就按建筑面积的75%面积收费。这个75%是多部门专家论证的计算公式，如果居民对这种面积确定方法有异议的，可要求供热单位入户实地测量，也可以由第三方法定测量，借以确定具体的供暖使用面积。
2、城市居民住宅供热的使用面积包括套内供热面积、用热的阳台面积及供热的公共面积。
3、居民套内套内供热面积计算在有坡屋顶内空间时，顶板下表面与楼面的净高低于1.2米的空间不计算使用面积；净高在1.2米—2.1米的空间按1/2计算使用面积；净高超过2.1米的空间全部计入使用面积。
4、用热的阳台面积按结构墙体内表面所围成的水平投影面积计算，有供热设施的阳台面积计入供热使用面积之中，阳台内没有供热设施，但与供热房间相连，没有隔断，没有门的，阳台面积计入供热面积之中。
5、供热的公共面积是指住宅用户按比例分摊的整幢建筑中有供热设戳蘑葑湫施的楼梯、走廊等共有面积。面积测算可由供热单位与用户共同测算，也可委托具有相应资质的房产测绘部门进行测算，双方对采暖的使用面积测算结果有异议的，由当地房产管理部门根据中介机构测算结果进行裁决。
6、供暖费是可以按建筑面积计算，也可以按实际面积征收，但现实中供暖公司在与用户签合同时，都会按照建筑面积签供暖合同，当然是按建筑面积收费对于供暖公司更有利！对于居民来说，这是公共服务，要在小区姒踔幌食办理入住签必须签订，否则可能根本入住不了，用户是没有什么选择权利的，也就按供暖公司出的合同签了，按供暖公司给的标准交费！
