1、打开电脑，点击开始菜单，单击打开Word软件，进入Word文档主界面；
2、在进入Word文档主界面后，输入我们所需要的内容，此时，将鼠标停在我们需要插入问号替换字符符号的位置；
3、此时，我们点击Word界面最上方菜单栏中的【插入】，在插入菜单栏中，找到【符号】，点击其下方的下拉按钮；
4、在符号的下拉菜单中，我们选择【其他符号】，进入符号选择主界面；
5、在进入符号选择主界面后，在【字体】一栏，点击下拉按钮，选择【Verdana】，进入Verdana符号选择界面；
6、在进入Verdana符号选择界面后，选择我们所需要的问号替换字符符号，然后点击下方的插入按钮，并将该界面关闭，此时，我们会发现，我们所需要的问号替换字符符号便插入完成了，此时，我们就完成了在Word文档中插入问号替换字符符号的任务了。
