1、 认知自身的情绪
能立刻觉察自己的情绪,了解情绪产生的原因.
2、 控制自身的情绪
能够调整情绪,让自己朝一定的目标努力,增加注意力与创造力
3、 自我激励
能够调整情绪,让自己朝一定的目标努力,增加注意力与创造力
4、 了解别人的情绪
理解别人的感受,察觉别人的真正需要,具有同情心理
5、 维系融洽的人际关系
能够理解并应对别人的情绪,维持融洽的人际关系
1、 情商具有调节功能
人们在准确识别自身情绪的基础上,能够通过一些认知和行为决策,有效地调整自己的情绪,使自己摆脱焦躁,烦闷等不良情绪
2、 情商具有解决问题的能力
情商在人们解决问题的过程中,能影响认知的效果.情绪的波动可以帮助人们思考一切可能和将要发知的事情,帮助人们打破思考的定式,或是受到某个存在物的启发,促使人们创造性地解决问题.
