1、打开控制面板--添加打印机和传真--点左侧的“添加打印机”，直接蹦出“操作无法完成，打印后台服务没有运行”。
2、接下来单击桌面“我的电脑”---右键----管理---服务和应用程序---服务，找到“print spooler“，看这个服务是否启动，没启动先把它启动，我这里启动的时候提示“本地计算机 无法启动 Print Spooler 服务。错误5：拒绝访问“。
3、提示以上错误可能是“spoolsv.exe”文件损坏，可以按照以下步骤恢复文件试试。
4、打开我的电脑，定位到c:\windows\system32目录（此为winxp系统安装目录），找到“spoolsv.exe”文件将它重命名(如spoolsv-old.exe)，然后将 Windows XP 系统安装盘插入计算机的 CD 或 DVD 驱动器中。
5、依次单击“开始”里面的“运行”，键入 expand CD drive:\i386\spoolsv.ex_ %windir%\system32\spoolsv.exe（drive是光驱目录名），然后单击“确定”。然后重启机器。
此步骤就是把winxp安装系统里的源文件（spoolsv.ex_ ）解压到c\Windows\system32下，如果没有系统盘也可以在其它正常的winxp系统的同样目录下拷贝过来同样的文件。
6、计算机重启完毕可以打开第二步看看“print spooler“服务是否启动，如果启动就可以正常添加安装打印机了。
