京东不支持7天无理由退货怎么退货

1、消费者权益保护法》和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定，消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊;拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品不适用7天无理由退货。除了上述法律明确规定的以外，其他的都应该遵守7天无理由退货的原则，耳机、显卡根据商品的性质明显不属于“不宜退货”类商品，因此，京东此举有违《消费者权益保护法》。天猫、苏宁、国美等电商渠道上，耳机和显卡等商品均支持7天无理由退货。