海淘攻略:如何索赔

 时间:2026-04-24 10:16:07

1、我们收到损坏的物品后,首先要做的是立即拍照片,至少要有一张照片里可以砍到损坏的地方和物品全貌。

2、之后在去当地邮局拿一张CN24的索赔单,并且填好

这里要注意的是,备注的地方千万别写包装问题或者加固问题等,一定要写是运输途中出现损坏之类。不然邮局可能不会给你理赔的

海淘攻略:如何索赔

3、然后找到自己的购物凭证,这里以日亚为例

海淘攻略:如何索赔

海淘攻略:如何索赔

4、之后将以上的材料整理到一个文档中,提交给日本邮局,或者委托转运公司帮我们跟邮局索赔一般也是可以的。

5、然后就可以在家里等索赔信息啦~

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