1、第一步
首先把耳机插入到电脑上，如果这个时候没有声音，首先检查屏幕右下角的声音开关是否打开
2、第二步
如果按第一步操作还是没有声音，这个时候需要调试声音播放设备，首先打开控制面板
3、第三步
打开控制面板后，找到声音选项，也可以在屏幕的右上角搜索，“声音”关键字
4、第四步
在控制面板中搜索声音关键，这时候会弹出声音的相关设置，点击管理音频播放设备，进入相关的设置
5、第五步
这个时候会有目前电脑支持的声音播放设备，选中需要调试的设备，点击配置按钮，进入播放设备的设置界面，点击测试，点击下一步看是否正常，正常这样操作就可以了
如果是再有问题，需要检查声卡设备了
