1、手机无法解锁，如果手机里面没有重要文件，那么请直接关机，然后按住“开机键”和"音量-“直到开机，这时会出现一个画面，然而这个画面可以由”音量+“和"音量-”来上下选择，选择“reboot"或者”factory reboot“按下"开机键"选择,然后重启手机，这时候的手机是已经恢复出厂设置了的，全纯净没有锁。
2、手机无法开机，一直处于开机画面，到不了桌面，有两种可能.1：误删了系统文件,那么你手机就应该刷机了，刷机步骤：下载好自己手机型号的刷机包，然后把文件名观鲼视防改为”update.zip"放在外置内存卡插入手机，这时候开机，有几个选项，然后选择"reboot from sdcard",然后按“开机键"选择，下一个画面选择有英文的那一排，然后按下"开机键"重启，成功。2：误把手机的桌面全删除了，包括系统桌面和下载的桌面，这时候也可以按照第一种情况的步骤去处理，也可以找到相同型号的手机，然后下载一个桌面安装到你准备的外置储存卡里，然后把储存卡插入自己的手机，开机就成功了。
