京东没收到货显示已完成怎么办

1、点击我的订单进入我的页面，点击我的订单的选项。

2、点击已完成在右上角，点击已完成的选项。

3、点击问题订单在列表中点击出现问题的订单。

4、点击查看物流在底部，点击查看物流的选项。

5、点击联系电话来到物流信息接收，点击派送员的联系电话即可查询到货物。如果找不到，进入下一步。

6、点击联系客服回到订单详情页面，点击联系客服的选项，联系商家客服进行处理。如果仍然找不到，进入下一步。

7、点击客户服务回到我的页面，点击客户服务的选项，与京东的官方客服进行协商解决即可。