vivo手机黑屏而且充电也不亮怎么寄修

1、使用另一部手机，打开桌面上的【软件商店】。

2、搜索下载安装【vivo官网】APP，完成后打开。

3、在APP首页点击右下角【我的】。

4、在个人中心点击【寄修服务】-【立即申请】。

5、填写相关的寄修信息，在故障描述中填写“手机黑屏充电也不亮”，点击【提交】即可，之后会上门取件进行维修。