1、首先排除USB鼠标问题，更换一个确定可以用的USB鼠标插入电脑看是否有可以用。如果可以用，那么直接更换鼠标即可。
2、排除电脑问题，用确定可以用的USB鼠标插入电脑，如果不能用，那么更换一个USB接口尝试。如果都不可以用，那么电脑的U口出现问题，建议找专业人士拆机检修，USB接口一般是焊接在主板上的。
3、排除驱动问题，右键单击我的电脑-属性-设备管理器。找到人体学输入设备查看驱动是否有问号。如果为驱动问题，建议重启电脑利用U盘启动工具重装系统。或者找一个圆口（PS2）接口鼠标重启电脑后即可使用
