微信接收不到语音或视频消息怎么办

1、微信进入到主界面，点击微信界面最下方的“我”选项，进入到个人中心界面。

2、点击“设置”，点击最上方的“新消息提醒”。

3、将“接收语音和视频聊天邀请通知”后面的灰色按钮开启。

4、之后我们看到后面的按钮变绿，正面视频和语音聊天邀请通知功能开启。最后当别人给我们发送视频或消息的时候，就会有向来电话一样的通知，我们点开即可接收。

5、总结：以上就是微信接收不到语音或视频消息的解决方法。