蚂蚁绩效的店铺绩效功能说明

 时间:2026-02-12 22:09:45

1、店铺绩效功能用于展示店铺的总体运营情况,特意帮助店主记录了每天的DSR评分,因为dsr评分只能获取当天的数据,所以首次登录后看到的dsr的值全为0。

蚂蚁绩效的店铺绩效功能说明

2、【成交单数】: 店铺当日成交(付款)单数

【发货单数 】: 店铺当日发货单数

【总付款】: 店铺当日所有买家实际付款金额(含运费和折扣)

【客服销售额】: 店铺所有客服当日销售额总和

【客服销售占比】: 店铺当日所有客服销售总额占店铺当日总销售额的比例

【整店客单价】: 店铺当日每位客户平均拍下金额

【客服团队客单价】: 店铺当日由客服落实客户拍下的平均拍下金额

【客服团队转化率】: 店铺当日所有客服人员平均转化率。转化率的计算基于买家最终付款的结果,需要延时4天显示。

【店铺商品评分】: 店铺当日商品评分

【店铺服务评分】: 店铺当日服务评分

【发货速度评分】: 店铺当日发货速度评分

蚂蚁绩效的店铺绩效功能说明

3、可以选择任意指标查看其趋势变化。

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