1、登录华为官方云服务中心，查找到自己的手机。
2、在界面上找到查找设备，看看自己的手机是否在线，手机在联网状态下，通常都是找得到的。
3、然后点击擦除数据，手机会恢复到出厂状态，重置锁屏密码后，可以通过云服务中心找回之前的通信录和有过备份的应用数据，没有备份的需要自己重新下载安装。
1、将自己华为手机关机。
2、同时按住手机音量键(+)和电源键10秒钟，就可以进入recovery模式。
3、选择wipe data/factory reset和wipe cache partition。recovery模式下的选择按键为音量键，按电源键为确定选择，重新启动手机。
