怎么通过12315投诉商家

1、在全国12315平台首页，点击【我要投诉】。

2、在我要投诉页面，点击【同意】。

3、选择商家所在地，输入【企业信用代码】，点击【搜索】。

4、核对企业信息，确认无误，点击【选择企业】。

5、在企业详情页面，点击【确认】。

6、填写个人信息，点击【下一步】。

7、完善投诉信息，尽可能地详细，点击【提交】，这样就待处理就可以。