12306忘记密码了如何更换新密码

1、首先，打开手机上的12306网上买火车票软件；

2、接下来，输入你的账户名之后，点击“忘记密码”；

3、有三种找回密码的方式：第一种，人脸识别；

4、选定同意后，开始核验；

5、对准摄像头，开始人脸验证；

6、填写完整相关信息之后，点击“找回密码”，第一种方式完成；

7、第二种，利用预留手机号找回，填写完相关信息后直接更换密码；

8、第三种，则是通过预留的电子邮箱找回。以上三种方式根据自身需求随意选择。