1、首先看连不上网络电脑提示什么错误，连接宽带时电脑提示的错误一般为691错误，出现这种情况一般为网线没连接好，或是刚才联网时突然拔掉了网线，在一个就是宽带没钱了
2、检查宽带是否已经到期，或则说欠费了，如果确定不欠费接着往下看
3、检查RJ45接口，也就是网线接口有没有异常，接口的信号灯是否亮着
4、以上都正常，那就检查你电脑的网卡驱动是否安装正常
5、或许有的同学会说他是用的WIFI，同样你也检查你的电脑WLAN看驱动是否正常
6、如果一切都正常还是连不上网，那就将你的异常窗口截个图私信给我吧
