1、打开淘宝网，点击上方的卖家中心
2、进入卖家中心以后我们发现淘宝提示我们不想开店了，可以解冻保证金，我们直接点击“立即解冻”。如何店铺没有提醒可以点击“客户服务--淘宝服务”，就可以看到保证金的页面了。
3、进入保证金页面，我们可以直接点击“解冻”
4、在新弹出的页面中，点选“全部解冻”，单击“确定”
5、弹出提示窗口，这里我们不用理会，直接点击“确定”
6、提示解冻成功。此时我们可以去支付宝查看是否到账，点击“去支付宝查看钱款”
7、进入支付宝后，我们可以看到解冻保证金的消息
8、点击“我的支付宝--首页”就可以看到1000元保证金已经到账支付宝余额
