1、首先把你的夜猫毛病改掉，不能及时回复的一个原因就是不能在9点到23点之间到位
2、而你担心这个问题是因为罚款和限流吧，只要不是一直那样，或者超过100个人都未回复，那是不会出现罚款的
3、明白问题所在之后我们就针对这个问题来处理，第一添加自动回复这个可以有效的处理那些问一句就跑的人
4、完善你的售后自动回复，这种买家一般会偏早或者偏晚，尽量完善好
5、如果你新店开始发现你的回复率飘红怎么办？最简单的方法就是用自己的号，发一句信息
6、也可以发朋友圈，让朋友帮你稀释一下，只要回复率超过2/3就绿了
7、如果是老店，那最好的办法就是早夜班都安排客服，咨询量大还要增加一名中班来缓解
