1、第一步，点击计算机左下角的开始，弹出下拉子菜单。
2、第二步，打开控制面板，在页面上可见“卸载程序”。
3、第三步，点击进入到程序的卸载或更改页面，找到并卸载程序，然后到程序的官网，重新下载安装尝试。
4、第四步，如果问题依旧的话，重启计算机，按F8，进入到高级启动选项页面，选择“安全模式”进入系统。
5、第五步，进入到系统后，启动Windows Defender或者其他杀毒软件，对计算机中进行杀查木马病毒。
6、第六步，接着点击计算机左下角的开始，弹出下级菜单。
7、第七步，选择“运行”，打开运行窗口。
8、第八步，在页面上键入“regedit”回车，打开注册表编辑器。
9、第九步，定位到HKEY_CLASSES_ROOT\.exe项。
10、第十步，右击.exe项，选择“删除”，删除该项及其子项。
11、第十一步，定位到HKEY_CLASSES_ROOT\Exe_auto_file项，同样删除该项及其子项，如果没有的话，请忽略。
12、第十二步，接着定位到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.exe项，同样删除该项及其子项。
13、第十三步，以上操作完毕后，重启计算机，即可解决问题。
1、点击开始，打开控制面板。
2、进入到程序的卸载或更改页面，卸载程序，再重新安装尝试。
3、如果不行，重启计算机，按F8，以安全模式进入到系统。
4、点击开始，选择运行，打开注册表编辑器。
5、删除注册表中exe相关的项及其子项即可。
