京东如何退换货

1、在手机上打开京东app；

3、点击“售后申请”，找到你要退换货的订单，点击“申请售后”；

5、如果选择的是申请退货，需要选择退货原因，再对问题做个简单的描述，有照片和视频可以作为附件上传。退款方式只能是原支付返还，退货方式根据实际情况选择，最后点击“提交”。注：换货只比退货少一个退款方式。