1、第一步，我们打开支付宝，点击右下角“我的”再点击“蚂蚁保险”
2、第二步，进入蚂蚁保险以后，点击我们的“全部保单”。
3、第三步，进入到我的保单以后，比如我们想把这个“全民保”退保的话，我们就点一下“全民保”进入此保单的详情页。
4、第四步，进入保单的详情页以后，我们往下找到“在线客服”点击进去。
5、第五步，点击这里的“全民保如何退保”。
6、第六步，进入退保页面，会提示我们在15天内退保没有损失，超过15天后退保会产生一定损失。我们继续点击“点此退保”
7、第七步，选择好退款理由，然后点击“申请退保”就可以了。
8、第八步，我们会受到结果提示，会在48小时内退保完成。
