1、关注进入公众号后：
1、点击右下角“我的助手”→“用户注册”→输入手机号和真实姓名进行填写注册
2、注册成功后，进行信息认证需要上传4张照片（身份证件正面、身份证反面、本人手持身份证、驾驶证件照片含副页）
3、审核通过以后，社会人士缴纳押金，教师和在校学生提供证件可进行免押申请（押金退款20天左右到账）。
2、资料信息审核通过之后：
1、点击公众号首页左下角的"马上用车"→跳转到“我要租车”界面
2、选择好车型→停车场→用车时长→预计里程/公里→点击“一键租车”
3、系统温馨提示：下单15分钟内租车人取消订单，系统不收取费用；超过15分钟未取车，系统自动取消订单，不收取费用。（找车可以点击“喇叭找车”，闻声寻车）
4、找到车之后，点击“马上用车”即开始计费
3、用车及还车流程：
1.解锁：点击“解锁”，即可打开车门
2、启动车辆：挂上P档，脚踩住刹车，同时按车内一键启动按钮（熄火同理）
3、锁车：点击“锁车”
4、还车需要满足4个条件：停车至指定的停车场内、车辆已熄火、车门车窗全部关闭、车门锁好
4、应急处理：
1.在用车期间发生意外或者事故，点击“应急处理”→上传现场照片，或者拨打客服热线或者保险专员电话协助处理。
5、油费报销：
1.在公众号首页点击“会员中心”→“油量报销”→“申请报销”→填写报销金额、发票编号、订单编号、车牌号→提供加油前油表照片、加油后油表和加油发票合照（存放在副驾驶抽屉里）→“备注”（填写报销款的收款账号，银行卡需要输入开户行、账号、姓名，微信或支付宝需要输入收款账号、姓名）
