淘宝直播中奖忘了截图怎么办

1、进入淘宝界面，点击页面中的淘宝直播。

2、进入到直播界面找到相应的直播间，点击进入。

3、点击底部的跟主播聊点啥，输入自己的问题点击发送。

4、也可以点击直播间顶部的店铺按钮。

5、屏幕底部弹出店铺按钮，点击一下。

6、进入店铺以后，随机点击一个商品，进入详情页，点击客服。

7、在底部输入框中输入问题详细内容，点击发送。

8、还可以点击底部的个人中心，点击官方客服，协商解决问题。