1、文件损坏：当我们电脑打开word出现乱码的时候，很有可能是因为我们的文件损坏或者是拷贝过程中丢失，储存不当所致。此时如果你是从其它电脑拷贝过来的，那就去重新复制一份，然后再打开试一试。
2、电脑office软件问题：另外有可能是我们电脑office软件的问题，比如office坏了，或者丢失或者不兼容或者版本太低，此时我们可以进行卸载和升级更新操作。你可以去网上下载一个免费的进行升级安装或者卸载安装即可。
3、电脑系统的问题：另外可能是我们电脑系统的问题，比如电脑与office软件不兼容或者其它应用程序冲突，或者电脑系统注册表遭受破坏，因此，此时我们可以进行重新安装系统或者一键还原系统即可。
4、电脑中陕明溟艟毒：另外一种情况，就是我们电脑中毒了，受木马病毒攻击，导致我们文件遭受破坏，出现乱码的情况。此时我们可以对电脑进行查杀病毒，清除病毒之后，再试一试，不行就没有办法了。只有下次安装好杀毒软件，不上陌生网站，这样才能保护电脑的安全。
5、其它原因：其实关于乱码的原因有很多，基本上一般是前面四种，另外一种就是，就是电脑无法识别此文档或者不支持。但是万变不离其宗，系统问题、软件问题或者文件丢失损坏，遭受病毒破坏，或者是版本太低或者是储存不当，因此在编辑word时，要确保电脑安装有病毒，软件版本是正版，电脑系统正版，及时保存数据，不要插入来历不明的u盘或者外接程序等等。
