1、在电脑桌面双击QQ图标打开QQ登陆界面，然后用鼠标单击【找回密码】如图。
2、QQ安全中心网页打开后，填写QQ账号，选择密码类型，输入验证码，然后点击下一步，如图。
3、然后进入新的网页，假如验证密保和短信找回都不能用，那就点击【账号申诉】如图。
4、然后继续填写账号，当前能否登陆，选择无法登陆QQ，接着填写验证码，点击确定进入下一步，如图。
5、然后填写申诉基本资料和申诉结果接收方式，如图。
6、然后系统会给邮箱发送申诉验证码，打开接收结果的邮箱查看申诉验证码，并输入申诉验证码，然后填写账号基本资料，如图。
7、然后下一步邀请你的QQ好友来帮助找回密码，申诉成功率会高一些，在这小编就不依依例举了，网页会提示该怎么做。
8、最后耐心等待4-5个小时后打开接收结果的邮箱查看是否已经收到重置后的QQ密码。
