苹果产品类型跟型号不一致iphone12显示13

1、首先，搜索苹果官网并点击进入。

2、进入后，点击左侧的技术支持。

3、点击搜索框，点击保修状态（序列号）查询。

4、输入序列号和页面中显示的代码，点击继续。

5、在搜索结果中可以查看到手机的信息为iphone多少。