京东快递遇到异常件时如何进行上报

1、在微信中搜索京东关键词，打开“京东快递”服务。

2、在京东快递程序首页，点击底部的【查快递】图标。

3、在快递查询窗口点击左下方的“投诉反馈”按钮。

4、在寄件窗口中点击异常的快递单。

5、在上报窗口中点击“异常的问题”。

6、输入快递订单的问题，点击“提交”按钮即可上报异常件。