1、打开【浏览器】，搜索【京东商城】，点击【京东】官方网站链接进入。
2、点击京东官网首页面正上方的【请登录】。
3、在账户登录页面中选择【忘记密码】。因不确定自己的用户名是什么，所以先通过忘记密码来找回。
4、输入已经验证过的邮箱和手机号，点击【进行验证】，验证成功后选择【下一步】。
5、选择一种方式进行身份认证，认证通过后重新设置密码并点击【重新登录】。
6、输入手机号和密码重新登录京东官网，进入后即可看到用户名。
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