1、将网易公开课打开，下面点击【我】选项。
2、然后在里面点击【钱包】按钮进入。
3、然后里面可以看到可以充值，也能看到自己的余额，但是没有发现提现安全，这里是不能提现的，所以大家充值需谨慎，充值后不能提现很悲剧。
4、然后大家可以点击【客服与反馈】选项。
5、然后里面点击【留言反馈】选项。
6、然后里面输入自己要提现和退款的夙愿，让官方进行处理，也许会改善这些功能，目前应该提现和退款都不能实现，如有需要可以去进行相关诉求。
1、1、将网易公开课打开，点击【我】选项。
2、点击【钱包】按钮进入。
3、看到可以充值，也能看到自己的余额，但是没有发现提现安全，这里是不能提现的，所以大家充值需谨慎，充值后不能提现很悲剧。
4、点击【客服与反馈】选项。
5、点击【留言反馈】选项。
6、输入自己要提现和退款的夙愿，让官方进行处理，也许会改善这些功能，目前应该提现和退款都不能实现，如有需要可以去进行相关诉求。
