淘宝超过承诺发货时间怎么办

1、第一步：打开手机淘宝个人主页界面，选择其中的【待收货】功能。

2、第二步：在待收货界面选择仍未发货的订单，点击打开详情页。

3、第三步：在商品订单详情界面选择【投诉卖家】功能，点击打开。

4、第四步：在弹出的窗口中选择原因为【发货问题】，投诉卖家超过承诺发货时间。