培养情商的关键点

1、情绪管理： 善于掌握自我，善于合理调节情绪，对生活中矛盾和时间引起的反应能适可而止地排解，能以乐观的态度，幽默的情趣，及时缓解紧张的心理状态。

3、挫折抵抗：个体在遭遇挫折时，能否经得起打击和压力，有无摆脱和排解困境而使自己避免心理与行为失常的一种耐受能力。

5、自律:又称自我约束，它是一种自控能力。自律是你可以克制自己的情绪，而让自己行动的能力。