1、一.《中华人民共和国旅游法》第一章总则、第二章旅游者、第三章旅游规划和促进、第四章旅游经营、第五章旅游服务合同、第六章旅游安全、第七章旅游监督管理、第八章旅游纠纷处理、第九章法律责任、第十章附则。
3、四.《旅游饭店星级的划分与评定》：1.标准修订的背景、2、饭店行业的发展目标、3、标准总则释义、4.附录A“必备项目”检查表释义、5.附录B“设施设备评分表”释义等。
5、五.《旅游投诉暂行规定》：1.总则、2.旅游投诉管理机关、3.旅游投诉者与被投诉者、4.旅游投诉处理程序、5.第五章附则。
